IT Projektleiter/in - Kundenbetreuer/in öV 80 - 100 %

Die InnoTix AG ist ein innovativer Partner für mehr als 40 Unternehmen im öffentlichen Verkehr in der Schweiz und in Europa. Mit unseren Produkten wie dem öV-Pad bereiten über 20'000 Fahrerinnen und Fahrer ihren Arbeitstag vor, lernen unterwegs, melden Störungen und kommunizieren untereinander.
Diese innovative Lösung wird In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deren Anwendern laufend ausgebaut und weiterentwickelt.

Zur Verstärkung unseres Kunden-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IT Projektleiter/in - Kundenbetreuer/in öV 80 - 100 %

Ihr Aufgabengebiet:  

Sie erfassen die Bedürfnisse unserer Kunden:

• Mithilfe im Verkauf: Ausschreibungen beantworten und Offerten erstellen
• Konzepte verfassen und Schulungen durchführen
• Anfragen aus dem laufenden Betrieb bearbeiten

Sie begleiten die Umsetzung der Kundenbedürfnisse:

• Projektleitung bei Einführungs- und Folgeprojekten
• Aufträge / Stories für Entwickler erfassen
• End-2-End Testing vor Rollout

Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher:

• Pflege der Kundenbeziehung
• Beratung: Proaktives Aufzeigen neuer Möglichkeiten
• Durchführen von Updates
• Vernetzen innerhalb der Kunden-Community

Ihre Qualitäten und Begabungen: 

• Sie bringen eine abgeschlossene Informatik Ausbildung mit oder haben eine hohe Affinität zur Informatik.
• Sie erfreuen sich am Kundenkontakt und haben eine sehr hohe Kundenorientierung.
• Sie haben Erfahrung im Öffentlichen Verkehr oder eine Leidenschaft dafür.
• Sie kennen sich in der Business Analyse und dem Requirements-Engineering gut aus.
• Sie fühlen sich auch in politisch anspruchsvollen Projektsituationen wohl.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie besitzen analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten.
• Sie sind stilsicher auf Deutsch und Englisch.

Das bieten wir Ihnen:  

• Mitarbeit in einem motivierten und erfolgreichen Kunden-Team
• Mitprägen der Digitalisierung im Öffentlichen Verkehr
• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in Zürich mit Reisen in Mitteleuropa (ca. 2 Tage pro Monat)
• Agiles, kollegiales und hilfsbereites Team
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home-Office
• Fortschrittliche Sozialleistungen
• Persönliches Weiterbildungsbudget

Josia Sackmann freut sich auf Ihre vollständige, elektronische Bewerbung per E-Mail.  
InnoTix AG, Josia Sackmann, jobs(at)innotix.com  

Für diese Stelle werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt (keine Vermittler).