Junior Key Account und Support

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Zur Verstärkung für unser Team suchen wir per 1. September 2020 oder nach Vereinbarung eine/n  

Junior Key Account und Support

Dein Aufgabengebiet:  

  • Du betreust und berätst unsere bestehenden Kunden technisch (Apps, Web, Tablets, MDM, Schnittstellen, Bugs, CRs), fachlich (öV für Bus, Tram und Bahn) und kommerziell.
  • Du nimmst Tickets unserer Kunden entgegen, löst diese selbst oder leitest sie ans hausinterne Entwicklerteam weiter.
  • Du koordinierst Updates, Rollouts und Change-Requests zwischen unseren Kunden und Entwicklern.
  • Du führst die Qualitätskontrollen für unsere Mobile Apps und Webapplikationen durch und hilfst mit, diese Tests zu automatisieren.
  • Du schulst unsere Anwender vor Ort oder per Video und erstellst entsprechende Tutorials und Handbücher.

 

Ihr Profil:  

  • Du bringst eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z.B. als Applikationsentwickler/in) mit Kenntnissen der Web- oder Mobilewelt mit.
  • Eine sehr hohe Kundenorientierung verbunden mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Deine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft sind uns sehr willkommen.
  • Du verständigst dich mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und Englisch.

 

Wir bieten:  

  • Spannende Möglichkeit, die Digitalisierung des öffentlichen Verkehrs voranzutreiben
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in Zürich
  • Möglichkeit für partielles Home-Office
  • Budget für die Auswahl der Arbeitsmittel Deiner Wahl sowie ein persönliches Weiterbildungsbudget
  • Agiles, kollegiales und hilfsbereites Team
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung in Richtung Projektleitung, Produktmanagement oder Entwicklung.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.  
InnoTix AG, Lukas Haldemann, jobs(at)innotix.com  

Für diese Stelle werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt (keine Vermittler).


InnoTix Facts

Anzahl Mitarbeiter: 18
Gründungsjahr: 2003

Rechtsform: Aktiengesellschaft
UID: CHE-110.341.437
MWST: CHE-110.341.437 MWST
D-U-N-S: 48-247-6657

Tochterfirma: Webpresso AG
Standort


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